Hospitality & wellness2022Wellness-keten

Kassasysteem voor sauna's en wellnesscentra

MKB-kassasoftware bestaat in overvloed, maar voor sauna's en wellnesscentra past de standaard nooit. Een gast checkt in, krijgt een polsbandje, drinkt iets aan de bar, eet in het restaurant, boekt een massage en rekent alles bij vertrek af. We bouwden een kassasysteem waarin dat hele bezoek op één rekening loopt.

  • 12

    Locaties live

  • 2.000+

    Transacties per dag

  • −40%

    Wachttijd aan de kassa

De uitdaging

Bestaande kassasystemen behandelen elke transactie los. In een wellnesscentrum wil de gast aan het eind één keer afrekenen. Personeel moet snel werken: bij een drukke bar kun je niet wachten tot het systeem nadenkt. En het moet werken op fysieke kassa's, op tablets aan de bar en op de telefoon van de masseuse.

Onze oplossing

Een cloud-kassa met RFID-polsbandjes. Elke bestelling gaat direct op het bandje van de gast en is zichtbaar voor alle medewerkers. Bij vertrek scant de gastvrouw het bandje en alles staat klaar om af te rekenen. De gast kan ook vooraf contactloos afrekenen via een online bezoekersaccount.

Wat we bouwden

  • Polsbandkoppeling met RFID voor open rekeningen tijdens het bezoek
  • Snelle touch-interface voor barpersoneel onder druk
  • Boekingsmodule voor massages en behandelingen, gekoppeld aan de rekening
  • Realtime bezetting per zone (sauna, restaurant, ruststof)
  • Z-rapporten, BTW-uitsplitsing en koppeling met Exact en Twinfield

Technische stack

TypeScriptReactNode.jsPostgreSQLStripe

Het resultaat

Gasten lopen sneller door en personeel hoeft niet meer met losse bonnetjes te slepen. De boekhouder krijgt elke nacht een schone export. De keten breidde van 3 naar 12 locaties zonder extra IT-personeel.

Iets vergelijkbaars in gedachten?

Stuur een korte beschrijving van wat je voor ogen hebt. We denken vrijblijvend mee over scope, aanpak en haalbaarheid.