Aviation & ground handling2023Grondafhandelaar luchthaven

Realtime planning voor grondafhandeling op Schiphol

Als een vliegtuig aan de gate moet wachten op een schoonmaakteam kost dat veel geld per minuut. Voor een grondafhandelaar op Schiphol bouwden we een planningstool waarmee de coördinator op één scherm ziet welk team waar staat, welke vlucht eraan komt, en wie er kan inspringen als de planning verschuift.

  • < 30 sec

    Reactietijd op vluchtwijziging

  • 40+

    Teams in productie

  • 200+

    Vluchten per dag

De uitdaging

Vluchtschema's veranderen continu. Een vlucht die 20 minuten eerder landt kan een hele dagplanning omgooien. Het bestaande systeem werkte met geprinte planningen die om zes uur 's ochtends klopten en om negen uur al achterhaald waren. Coördinatoren werkten met portofoon en marker op een whiteboard.

Onze oplossing

Een web-app die direct gekoppeld is aan de vluchtinformatie van de luchthaven. Wijzigingen worden via WebSockets meteen doorgezet naar de coördinator en naar de mobiele apps van de teamleiders. De planner kan met drag-and-drop teams herplannen, en de teamleider op het platform ziet binnen seconden waar hij heen moet.

Wat we bouwden

  • Live koppeling met FIDS (Flight Information Display System) voor actuele aankomst- en vertrektijden
  • Drag-and-drop planbord met conflictdetectie (overlappende inzet, reistijd tussen gates)
  • Mobiele weergave voor teamleiders op de platforms met aanwijzingen per gate
  • Voorgestelde herplanning bij vluchtwijzigingen, met goedkeuring door de coördinator
  • SLA-monitoring en rapportage per vlucht, gate en team

Specifieke uitdagingen

Connectiviteit op het platform

Op het platform is wifi onbetrouwbaar. De mobiele app moet offline kunnen werken en synchroniseren zodra er weer verbinding is.

Strikte security-eisen

Toegang tot vluchtdata vereist Schengen-conforme authenticatie en audit-logging van elke wijziging.

Technische stack

TypeScriptReactWebSocketsPostgreSQLNode.js

Het resultaat

De coördinator stuurt nu tientallen teams aan vanaf één plek. SLA-overschrijdingen op turnaround-tijd liepen terug en het portofoonverkeer nam sterk af.

Iets vergelijkbaars in gedachten?

Stuur een korte beschrijving van wat je voor ogen hebt. We denken vrijblijvend mee over scope, aanpak en haalbaarheid.