Industrie & maintenance2024Producent industriële machines

Field service app voor onderhoudsmonteurs

De producent levert machines die in koelhuizen, fabriekshallen en op offshore locaties draaien, vaak op plekken zonder internet. Monteurs werkten met papieren checklists die ze 's avonds in een spreadsheet overtikten. We bouwden een offline-first mobiele app waarmee de hele asset-inspectie digitaal verloopt.

  • 60%

    Locaties zonder internet

  • +95%

    Datakwaliteit op rapport

  • −25%

    Tijd per inspectie

De uitdaging

Op locatie is internet er soms niet, of slechts heel even. De app moest dagenlang offline kunnen werken, foto's en sensorwaardes opslaan, en synchroniseren zodra er bereik is, zonder ooit data te verliezen of dubbel te boeken.

Onze oplossing

React Native app met een lokale database (SQLite) en een queue-gebaseerd synchronisatiemodel. De monteur scant een QR op de machine, ziet de onderhoudshistorie en checklists, doorloopt de inspectie en ondertekent. Alles wordt lokaal opgeslagen en in de achtergrond gesynced. Conflictresolutie is bewust simpel gehouden: laatste wijziging wint, met audit log.

Wat we bouwden

  • Offline-first met automatische sync zodra er verbinding is
  • QR-scan om assets en onderhoudshistorie direct op te halen
  • Configureerbare checklists per machine-type
  • Foto's, sensormetingen en handtekening van de eindklant
  • Webdashboard voor service-managers met realtime status van alle inspecties

Technische stack

React NativeTypeScriptSQLiteNode.jsPostgreSQL

Het resultaat

Monteurs kunnen zich focussen op de inspectie zelf en het uittypen 's avonds is verleden tijd. Service-managers hebben voor het eerst betrouwbare data over de staat van hun assets.

Iets vergelijkbaars in gedachten?

Stuur een korte beschrijving van wat je voor ogen hebt. We denken vrijblijvend mee over scope, aanpak en haalbaarheid.