De installateur leverde elk jaar honderden installaties op, maar verloor het contact met klanten zodra de panelen lagen. Klanten belden bij twijfel over de opbrengst, en service-monteurs hadden geen overzicht van welke installaties slecht presteerden. We bouwden een monitoring-portaal dat zowel klanten als de servicedesk hetzelfde beeld geeft.
4.500+
Installaties live
uren → minuten
Detectietijd bij storing
−40%
Servicebezoeken na klacht
Zonnepanelen, omvormers, batterijen en laadpalen komen van verschillende fabrikanten met verschillende API's. Sommige fabrikanten geven data per minuut, andere per kwartier of dag. Het portaal moest die verschillen wegabstraheren tot één consistent beeld.
Een ingestion-laag die data uit Enphase, SolarEdge, GoodWe, Alfen en een paar kleinere fabrikanten verzamelt en normaliseert. Klanten zien hun opbrengst, verbruik en kostenbesparing in een eenvoudig dashboard. De servicedesk heeft een overzicht waarop installaties die ondermaats presteren bovenaan staan, met automatische alerts bij echte storingen.
Klanten zien zelf wat hun installatie doet en bellen minder vaak met vragen. De servicedesk lost storingen op vóórdat de klant ze meldt, en de installateur gebruikt het portaal als verkoopargument bij nieuwe offertes.
Stuur een korte beschrijving van wat je voor ogen hebt. We denken vrijblijvend mee over scope, aanpak en haalbaarheid.
Webgebaseerde planningstool die schoonmaakteams van vliegtuigen aanstuurt en bijschakelt op het moment dat een vlucht eerder of later landt.
Cloud-gebaseerd kassasysteem voor sauna's, wellnesscentra en day spa's, met polsbandjes, dagentree en horeca op één rekening.
Het hele werkbon-proces van planning tot factuur vervangen door een mobiele app voor monteurs en een dashboard voor de binnendienst.